Azonosítsa a terméket
Keresse meg az öt- vagy hatjegyű cikkszámot a terméken, az adattáblán, a csomagoláson vagy a vásárlási bizonylaton.
Támogatás
Szervizközpontok
Szervizpontok, javítási információk és támogatási elérhetőségek számára létrehozott oldal.
Szerviz és javítási ügyintézés
Segítünk előkészíteni a hibabejelentést, azonosítani a terméket és megtalálni a megfelelő ügyintézési utat.
Írja le a hibát
Röviden írja le, mikor és milyen használat közben jelentkezik a probléma. Fénykép vagy rövid videó gyorsíthatja az egyeztetést.
Készítse elő a bizonylatot
Garanciális igény esetén szükséges lehet a vásárlás időpontját és helyét igazoló számla, nyugta vagy más dokumentum.
Egyeztessen velünk
Telefonon vagy a kapcsolat oldalon adja meg a cikkszámot, a hibajelenséget és az elérhetőségét. Ezután megkapja az ügyintézés pontos menetét.
Gyorsabb ügyintézés, kevesebb kör
- Cikkszám és terméknév
- Vásárlás dátuma és helye
- Hiba pontos, reprodukálható leírása
- Fotó a termékről és az adattábláról
- Kapcsolattartó neve, telefonja és e-mail-címe